Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
MAV IMMOBILIER s’engage à ce que les données personnelles collectées sur le site www.mavimmobilier.fr soient traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette page vous explique quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
MAV IMMOBILIER, SARL, SIRET 529 959 694 00074
7 avenue Foch, 59700 Marcq-en-Barœul
Tél. : 03 20 73 21 98 - Email : contact@mavimmobilier.fr
Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Demande d’estimation | Nom, prénom, téléphone, email, adresse et caractéristiques du bien | Réaliser l’estimation de votre bien et vous recontacter à ce sujet | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulaires de contact (contact, gestion locative, demande sur un bien) | Nom, prénom, téléphone, email, statut (propriétaire, locataire…), message | Répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Alertes email | Nom, prénom, email, téléphone, critères de recherche | Vous envoyer les biens correspondant à vos critères | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment |
| Inscription aux webinaires | Nom, prénom, email, téléphone, réponses facultatives | Organiser le webinaire et vous en communiquer les informations | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Protection des formulaires | Données techniques de navigation (adresse IP, comportement sur la page) | Lutter contre les envois automatisés et le spam (Google reCAPTCHA) | Intérêt légitime de MAV IMMOBILIER à sécuriser son site (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesure d’audience | Données de navigation (pages vues, durée, appareil) | Statistiques de fréquentation et amélioration du site | Votre consentement, recueilli via le bandeau cookies |
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande : sans eux, nous ne pourrons pas y répondre.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux collaborateurs des agences MAV IMMOBILIER (Marcq-en-Barœul, Bondues, Tourcoing, Saint-Omer) en charge de votre demande. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par nos prestataires techniques : l’éditeur de notre logiciel de gestion immobilière (Whise), notre hébergeur (Bouygues Telecom), l’agence 3clics pour la maintenance du site, et Google (reCAPTCHA, Google Analytics). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Certains prestataires, comme Google, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
- Demandes d’estimation, de contact et de webinaire : 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, puis suppression ou anonymisation. Si un mandat ou un contrat est signé, les données sont conservées pendant la durée de la relation puis le temps des obligations légales.
- Alertes email : jusqu’à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernière activité.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- par email : contact@mavimmobilier.fr
- par courrier : MAV IMMOBILIER - 7 avenue Foch 59700 Marcq-en-Barœul
- par téléphone : 03 20 73 21 98
- pour les alertes email : via le lien de désinscription présent dans chaque message
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Cookies
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